オンライン面接システムとは？就活生のメリットや注意点など紹介
2024/10/7更新
はじめに
就職活動の形態が大きく変化する中、オンライン面接システムが注目を集めています。
このシステムは、インターネットを通じて企業と就活生をつなぎ、時間と場所の制約を解消する革新的なツールです。
対面面接と比べ、効率性と柔軟性が格段に向上し、多くのメリットをもたらします。
この記事では、オンライン面接システムのメリットや注意点などを詳しく解説します。
本記事は、以下のような悩みを抱える就活生を対象としています。
- そもそもオンライン面接システムとは？
- オンライン面接のメリットとデメリットはあるの？
- 実際にオンライン面接を利用してみた感想
- オンライン面接を受けるときの注意点
新しい面接形式を理解し、効果的に活用することで、より充実した就職活動を展開できるでしょう。
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オンライン面接（Web面接）システムとは？
オンライン面接システムとは、企業と就活生がインターネットを通じてオンラインで面接を行うためのツールです。
対面面接とは異なり、場所や時間の制約が少なく、スケジュール調整が容易になります。
また、Webシステムは単なるビデオ通話ツールではなく、採用プロセスに特化した機能を備えています。
- 録画面接
- 応募者管理
- 画面共有
- チャット機能
そのため企業は効率的に選考を進められ、就活生も移動時間や交通費の負担が軽減されます。
オンライン面接システムの導入により、地方在住者や海外在住者にも平等な機会を提供でき、企業側は人材獲得の幅を広げることもできます。
オンライン面接システムのメリット
オンライン面接は、従来の対面面接と比較して、就活生に多くの利点をもたらします。
テクノロジーの進歩により、オンラインでの面接が一般的になってきており、この変化は就活生にとってさまざまな面でポジティブな影響を与えているのです。
以下では、オンライン面接が就活生にもたらす主要なメリットについて詳しく説明します。
時間と費用の節約
オンライン面接の最大の利点の一つは、時間と費用の節約です。
従来の対面面接では、会場までの往復に多くの時間を費やし、交通費も必要でした。
特に遠方の企業を受ける場合、宿泊費まで発生することもありました。
オンライン面接では、自宅や近くのカフェなどから参加できるため、移動時間と交通費が不要になります。
これにより、就活生は限られた時間とリソースを効率的に活用し、より多くの企業にエントリーすることが可能になります。
地理的制約の解消
オンライン面接は、地理的な制約を大幅に緩和できるのも大きなメリットです。
従来は、遠方の企業の選考に参加するのは困難でしたが、オンライン面接ではその障壁が取り除かれます。
東京や大阪などの大都市圏以外に住む就活生でも、全国の企業の選考に参加できるようになります。
また、海外留学中の学生も、帰国することなく日本企業の選考に参加できるようになりました。
これにより、就活生の選択肢が大幅に広がり、自分に最適な企業を見つけられる可能性が高まります。
柔軟なスケジュール調整
オンライン面接は、就活生にとってスケジュール管理を容易にします。
対面面接では、企業の指定する日時に合わせて予定を調整する必要がありましたが、オンライン面接ではより柔軟な日程調整が可能になります。
また、複数の面接を1日に詰め込むことも容易になるので、就活期間の短縮にもつながるでしょう。
この柔軟性により、就活と学業や他の活動との両立がしやすくなり、ストレスの軽減にもつながります。
快適な環境での面接
オンライン面接では、就活生が最も快適と感じる環境で面接に臨むことができます。
慣れ親しんだ自宅や、落ち着いて話せるカフェなどを選ぶことで、リラックスした状態で面接に臨めます。
これにより、緊張が軽減され、自分の能力や個性を最大限にアピールしやすくなるでしょう。
また、体調不良時でも無理をして会場に出向く必要がなく、健康管理の面でもメリットがあります。
技術スキルのアピール
オンライン面接は、就活生のITリテラシーや適応力をアピールする機会にもなります。
オンラインツールの操作やトラブル対応能力は、現代の職場で求められる重要なスキルです。
オンライン面接を通じて、これらのスキルを自然にアピールすることができ、企業に対して好印象を与える可能性があります。
また、デジタル化が進む現代社会において、オンライン面接への適応力は、変化に対応できる柔軟性の証明にもなります。
オンライン面接システムのデメリット
オンライン面接は就活生にとって多くのメリットをもたらす一方で、いくつかのデメリットも存在します。
これらのデメリットは、従来の対面面接では経験しなかった新たな課題や困難をもたらす可能性があるでしょう。
以下では、就活生がオンライン面接を受ける際に直面する可能性のある主要なデメリットについて詳しく説明します。
これらの点を理解し、適切に対処することで、より効果的にオンライン面接に臨むことができるでしょう。
技術的トラブルのリスク
オンライン面接の最大のデメリットの一つは、技術的なトラブルが発生するリスクです。
インターネット接続の不安定さ、カメラやマイクの不具合、使用するソフトウェアの問題など、さまざまな技術的問題が面接中に発生する可能性があります。
これらのトラブルは、面接の流れを中断させ、就活生に余計なストレスを与えかねません。
また、トラブルの解決に時間がかかると、面接官に悪印象を与える可能性もあります。
非言語コミュニケーションの制限
対面式の面接と比較して、オンライン面接では非言語コミュニケーションが制限されます。
画面を通しての交流では、相手の全身の動きや微妙な表情の変化を捉えにくく、雰囲気や空気感を十分に読み取ることが難しくなるでしょう。
これにより、面接官の反応を正確に把握したり、自分の印象を効果的に伝えたりすることが困難になる可能性があります。
環境設定の負担
オンライン面接を受けるためには、適切な環境を自ら整える必要があります。
静かで明るい場所の確保、背景の整理、適切な照明の設置など、面接に適した環境を準備することは就活生の責任となります。
特に、自宅で他の家族と同居している場合、プライバシーを確保しつつ、静かな環境を維持することが難しい場合もあるでしょう。
集中力の維持の難しさ
オンライン面接では、画面を通して長時間集中し続けることが求められます。
しかし、対面式の面接と比べて、画面越しのコミュニケーションは疲労を感じやすく、集中力を維持することが難しくなるでしょう。
また、自宅など慣れ親しんだ環境で面接を受けることで、緊張感が薄れ、気が緩んでしまう可能性もあります。
企業文化や雰囲気の把握の困難さ
オンライン面接では、企業のオフィスを訪問する機会がないため、企業の雰囲気や文化を直接体感することが難しくなります。
オフィスの様子や従業員の雰囲気など、実際に訪問することで得られる情報が制限されるため、企業選びの判断材料が限られてしまう可能性があります。
技術スキルの要求
オンライン面接を円滑に行うためには、一定レベルの技術スキルが必要です
使用するWeb会議ツールの操作方法、トラブル時の対処法、適切な画角や音声の設定など、これまでの就職活動では必要とされなかったスキルが求められます。
これらのスキルに不安がある就活生にとっては、追加の負担やストレスとなる可能性があります。
実際にオンライン面接システムを利用してみた感想
オンライン面接システムの主な機能は大きくわけて２つあります。
オンライン面接システムの機能
- Liveでの面接(企業側から指定された日時にWeb上で面接を受けられる機能）
- 録画面接(企業側があらかじめ質問項目を設定し、応募者が動画で回答する機能）
ここでは、実際にオンライン面接で使用したシステムの紹介と感想をまとめていきます。
Liveでの面接(Zoom/GoogleMeet/)
通常のオンライン面接でもっとも頻繁に利用されるシステムの2つが、
①Zoom(ZoomVideoCommunicationsが提供している企業向けWeb会議サービス）
②GoogleMeet（旧GoogleHangouts。Googleが提供するビジネス使用のビデオ会議システム）
です。
どちらのシステムも簡単な操作のみなので、利用までのハードルが非常に低く、多くのユーザーが利用しています。
実際にZoomとGoogleMeet両方のシステムで面接を受けてみた感想としては、「どちらもとても使いやすく、トラブルなしに面接を受けられる」という印象です。
応募者は、企業側から送られてきたリンクをクリックし、指定されたパスワードを入力するだけで面接に参加することができるので、簡単かつスムーズでした。
もっともシンプルで、よりスムーズに面接を行うためにはGoogleMeetが最適かもしれません。
一方で、Zoomは１つの会議に最大1000人まで参加が可能で、画面共有機能も備わっているということから、オンライン面接だけでなく、Web説明会にも頻繁に利用されています。
そのため、オンライン就活において就活生がもっとも使用する頻度が高く、企業側としてもマルチな使い方をできるシステムとして、Zoomは今後も欠かせない存在となってくると考えられます。
録画面接（HireVue/AxolSelfie)
企業側があらかじめ質問項目を設定し、応募者が動画で回答する【録画面接】も、就職活動において主流となりました。
あらかじめ質問内容を提示してくれる企業もありますが、ほとんどの場合は何を聞かれるかわかりません。
その上、事前に１つの質問に対しての準備時間や回答時間がどれくらいあるのか、何回まで動画の取り直しができるのかが知らされない状態での録画面接となるため、多くの就活生が苦戦を強いられています。
私が経験した録画面接では、HireVueとAxolSelfieの2つが多く使用されていました。
HireVueはアプリをダウンロードし、パソコン・スマートフォンいずれかのカメラ機能を利用します。
操作はとても簡単で、アプリの指示に従えば問題なく録画を行うことが可能です。
さらに、練習用の質問も用意されているため、本番に進む前に「ガクチカ」「自己PR」「志望理由」などの想定される質問に対しての回答練習を行うことができます。
私の場合、本番では、各質問に対する準備時間と回答時間は1分から3分ほど、動画の取り直しは3回までという形で行われました。
HireVueの特徴として、企業側が準備時間や回答時間、取り直しの回数を自由に設定できるため、あくまでも参考程度に読んでいただければと思います。
AxolSelfieは、iPhone/カメラ付きAndroidからアプリをダウンロードし、企業側から指定されたコードを入力して録画面接を受けるというものです。
パソコンでは録画することができず、携帯での撮影になるため、普段オンライン就活をパソコンで行っている就活生にとっては使いにくく感じるかもしれません。
さらに、録画の残り時間が見えにくい点や、携帯の通知をオンにしていないと音声が聞こえないといった欠点があります。
アプリから企業マイページにファイルを送信するときにバグが起こりやすいこともあり、HireVueと比べて、使いづらい点が目立ちました。
いくつかのオンライン面接システムを経験しましたが、就活生の視点からすると、下記のシステムがもっともストレスなく、面接に臨めると分かりました。
- パソコン/スマートフォンどちらからでも参加ができるシステム
- 就活生側に求める操作が必要最低限であること
- 本番前に回答の練習ができるシステム
- 利用前にきちんと説明が入るシステム
オンライン面接を行うときの注意点
オンライン面接は就職活動において重要な選考プロセスです。
従来の対面面接とは異なる環境で行われるため、就活生は特有の注意点を理解し、適切に準備する必要があります。
以下では、オンライン面接を成功させるために就活生が注意すべき主要なポイントについて詳しく説明します。
これらの点に注意することで、オンライン面接でも自己アピールを効果的に行い、好印象を与えることができるでしょう。
技術面の準備
オンライン面接を円滑に進めるためには、技術面での準備が不可欠です。
使用するデバイスの性能確認、カメラやマイクの設定、インターネット接続の安定性確保などを事前に行いましょう。
また、使用するWeb会議ツールの操作方法を熟知し、画面共有やチャット機能などの基本的な操作をスムーズに行えるようにしておくことが重要です。
バッテリー切れや突然の通信トラブルに備えて、充電器や携帯電話などのバックアップ手段も用意しておきましょう。
環境設定
適切な面接環境を整えることは、プロフェッショナルな印象を与える上で重要です。
背景が整理された静かな場所を選び、適切な照明を確保しましょう。
自然光や柔らかい照明を使用し、顔が明るく見えるようにします。
また、周囲の騒音を最小限に抑えるため、同居人がいる場合は協力を求めておくことも大切です。
服装と身だしなみ
オンライン面接であっても、服装や身だしなみは対面面接と同様に重要です。
上半身しか映らないからといって、下半身をおろそかにせず、全身をきちんと整えましょう。
カメラに映る範囲内での身だしなみにも気を配り、髪型や化粧なども適切に整えます。
清潔感のある服装を心がけ、カメラ映りを考慮して派手すぎる柄や色は避けるのが賢明です。
コミュニケーションの工夫
オンライン面接では、画面越しのコミュニケーションとなるため、いくつかの工夫が必要です。
まず、カメラを見ることで目線を合わせているように見えるため、できるだけカメラを見て話すよう心がけましょう。
また、画面越しでは表情が伝わりにくいため、普段よりも意識的に表情豊かに、大きめのジェスチャーを使うことが効果的です。
さらに、通信のタイムラグに注意し、相手の言葉にかぶせて話すことのないよう、いつもよりゆっくりと間を取って話すことが大切です。
面接の開始と終了
面接の開始時間や退室のタイミングにも気を付けましょう。
開始時間の少し前にはURLにアクセスして待機し、面接官の入室を待ちます。
また、退室時は面接官の指示に従い、勝手に退室せず、お礼の言葉を添えてていねいに退室することが重要です。
これらの基本的なマナーを守ることで、礼儀正しさと熱意を示すことができます。
さいごに
オンライン面接システムは、現代の就職活動において重要な役割を果たしています。
時間と場所の制約を軽減し、効率的な採用活動を可能にする一方で、技術的トラブルや非言語コミュニケーションの制限など、新たな課題も存在します。
就活生は、これらのメリットとデメリットを理解した上で、適切な準備と心構えを持って臨むことが重要です。
環境設定、服装、コミュニケーションの工夫など、オンライン面接特有の注意点に留意しつつ、自己アピールを効果的に行うことで、成功的な就職活動につながります。
今後、テクノロジーの進化とともに、オンライン面接システムはさらに洗練され、就職活動の標準的なツールとしての地位を確立していくでしょう。
